PREGUNTAS

¿Los productos cuentan con garantía?

Todos los productos cuentan con garantía de fallas de fabricación, es decir si la prenda presenta alguna falla en tela o confección ésta será reparada o sustituida por una nueva. No ofrecemos garantía sobre el período de uso, ya que el tiempo de vida de las prendas depende directamente del cuidado, mantenimiento y uso de las mismas

¿La entrega de mi pedido puede ser a domicilio?

Se realizan entregas a domicilio en la ciudad de Quito y sus valles aledaños, para entregas fuera de la ciudad es necesario coordinar con la persona encargada de logística acerca del envío de los pedidos.

¿Los productos cumplen algún tipo de normas?

Las normativas que cumplen nuestros productos son:

Traje para lluvia en C12 EN 343 Ropa de protección contra la lluvia
Traje para fumigar EN 343 Ropa de protección contra la lluvia
Traje térmico EN 342 Ropa de protección contra el frío

Hay que aclarar que la empresa cuenta con la certificación ISO 9001:2008 – Sistemas de gestión de calidad, ésta normativa aplica a los procesos involucrados en nuestras actividades comerciales. La normativa ISO 9001 no aplica a productos solo a empresas o personas

¿Puedo personalizar los productos que solicito?

Todos los productos de línea pueden ser personalizados, además podemos fabricar los productos que necesite el cliente, solo es necesario contar con una muestra, fotografía o dibujo del producto que se requiera y se realizarán las muestras o pedidos solicitados.

DUDAS

Si tiene dudas adicionales escribanos

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